半數字樓宇對講系統常見問題解答
發布時間：2022-10-12 ｜ 作者：安居樂
｜ 來源：石家莊安居樂 瀏覽：
簡介：顧名思義半數字樓宇對講系統就是模擬和數字相結合的對講系統，一般主干系統部分用模擬信號，聯網部分使用數字信號
顧名思義半數字樓宇對講系統就是模擬和數字相結合的對講系統，一般主干系統部分用模擬信號，聯網部分使用數字信號。
1) 主機不能呼叫管理中心：檢查主機右上角網絡標志是否已經連接，檢查管理中心IP是否設置正確。
解決方法：檢查網絡連接，確認網絡正常后，檢查管理中心IP設置（與主機的系統信息最下的IP要一致）。
2) 主機呼叫管理中心有聲音無視頻：WIN7要求要接麥克風（有些系統不需要），防火墻也要關閉。
解決方法：電腦接上麥克風，關閉防火墻。
3) 主機能呼叫管理中心，管理中心不能開鎖或不能監視：檢查管理中心是否有多張網卡，配置表map.xml是否與主機不一致。
解決方法：禁用無用網卡或刪除多余IP，更新配置表。
4) 更改配置表設備后，在線設備列表不變:檢查配置表是否正確，配置表版本號是否更改。
解決方法：更改配置表版本號，重新打開管理中心。
5) 管理中心發卡后，主機提示無效卡：管理中心先查卡是否存在，是否禁用，有效期是否已經過去,管理中心電腦時間是否正常。
解決方法：單元主機正常發卡后立即更新，副機，圍墻機兩分鐘下發。確認上述問題都是正常時，可以到主機嘗試恢復出廠設置（謹慎使用，恢復后有些設置要設置回原樣），清除錯誤數據。主機正確恢復設置后，會重新自動同步所有數據（單機版人臉數據不會同步）。
6) 管理中心無法錄入人臉：檢查管理中心路徑是否有中文，數據是否因突發情況（正在錄人臉時斷電）損壞。
解決方法：管理中心改成全英文。數據損壞時情況較嚴重，請聯系廠家處理。
7) 管理中心錄入人臉后，主機不能識別人臉：檢查管理中心錄入人臉質量，檢查相應房號門禁卡權限設置（人臉，指紋和門禁卡同權限，是否禁用，有效期等）。
解決方法：錄入人臉質量不好刪掉重錄，確認卡設置無誤時可直接到主機檢查人臉是否從管理中心下載，如果是，直接手動下載人臉測試（人臉正常兩分鐘下發，本地數據和指紋對不上時可能下載異常）。
8) 管理中心錄入指紋后，主機不能識別指紋：檢查網絡是否正常，相應房號門禁卡權限設置（人臉，指紋和門禁卡同權限，是否禁用，有效期等）。是否報該指紋未錄入（未報指紋未錄入，可能指紋模塊損壞）。
解決方法：確認網絡OK，卡權限也沒問題。單元門口機，副機指紋寫入指紋模塊（要求指紋模塊首次使用時，為空白無指紋狀態，否則寫入指紋會失敗。此問題解決辦法恢復出廠設置（謹慎使用，恢復后有些設置要設置回原樣）刪除所有指紋）。主機正確恢復設置后，會重新自動同步所有數據。單元門口機，副機正確錄入指紋后，可以離線識別。圍墻機一定要管理中心在線才能識別。
9) 管理中心無法監視主機：檢查網絡是否正常，檢查配置表是否和主機一致，檢查網卡是否存在多個，IP是否多個。防火墻是否關閉。
解決方法：確認網絡OK，更新配置表，禁用無用網卡，刪除多余IP，關閉防火墻。
10) 主機呼叫分機失敗：檢查模擬網絡是否正常，解碼器房號設置是否重復。
解決方法：確認網絡接線都正確，解碼器房號重新設置。
冀公網安備13010202003572
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